疫情防控是一场大考，复工复产同样是一场硬仗。作为民营企业的娘家，在疫情依然严峻的当下，工商联如何帮助企业纾困解难？如何为企业传递信心、维护经济发展大局？如何做到防控疫情不虚晃，服务复工有实招？在民营经济大省福建，福建省工商联深入开展"五四三"暖企援企行动，全力服务企业防疫复产"两不误"，以扎实作为给出了响亮的回答。

　　齐心协力破"五难"

　　新冠肺炎疫情发生后，厦门市晟宝良品米业有限公司承担着厦门粮食市场保供稳价的任务。"厦门市工商联等部门在粮源调运、疫情防控应急物资运输通行等方面为企业提供了及时服务，多家金融机构主动帮助解决融资问题。"公司董事长张建辉说。

　　交通物流难、用工难、疫情防控难、供应链协同配套难、市场拓展难等"五难"问题，是制约民营企业复工复产的"瓶颈"。为此，在《关于全力服务民营企业一手抓防控疫情、一手抓复工复产的通知》中，福建省工商联要求各地要给予重点帮扶。

　　组团包车解决用工难。厦门市湖里区工商联联系多部门包车，"点对点"、"一站式"护送外省人员返企。泉州市工商联组织200多个泉籍异地商会分别建立劳务协作工作站，并用好老员工带新员工政策，引进新员工1万多人。

　　筹措物资解决防疫难。龙岩市帮助企业复工解决口罩8.3万个。石狮市工商联积极为企业搭建防控物资采购平台，筹措口罩10万个，及时通过各镇（街道）商会、部分经济类商（协）会交付给企业。德化县工商联协助会员企业购买10多万个等防疫防护物资。厦门湖里区工商联协调解决3.5万个口罩，解决区内35家企业防疫物资紧缺的问题。

　　协调供给原材料解决开工难。福建各级工商联把保障防疫物资生产企业原材料供应作为重点，摸排上下游企业复工复产情况，助力政府打通全产业链。龙岩市工商联协助解决安康医疗器械公司口罩生产鼻梁带、耳带等辅助原材料。德化县工商联帮助口罩生产企业购买熔喷布500公斤。福建省纺织服装出口基地商会为匹克、时代天和等企业转产口罩防护服的需要，联系无纺布原料供应，联系帮助建立无尘车间，为会员企业转产提供有力支撑。

　　搭建平台解决市场拓展难。泉州市丰泽区工商联、丰泽青商会联合省领秀文旅集团发起"企业共享食堂"计划，整合20多家酒店企业为制造业企业员工配餐，既保障制造业企业防疫需求，又带动餐饮业实现复苏，同时组织参与的企业为一线环卫、社区人员捐送"爱心午餐"。福州市餐饮行业协会联合饿了么、一碗福州等平台向福州市机关、团体、事业单位提供集体送餐服务。

　　真情服务有"四招"

　　前不久，泉州市委统战部副部长、市工商联党组书记陈晖走进泉州广播电视台直播间，接受热点问题讲堂专题节目《打赢企业复工复产防控战！--企业防控新冠肺炎疫情标准化操作流程指南》的访谈。据了解，该节目是泉州市工商联联合泉州市广播电视台、市疾控中心、市市场监督管理局、市公安局共同推出的。

　　"耳对耳"传授防控技巧、"一对一"开展法律服务、"点对点"快递优惠政策、"实打实"送去金融服务……福建省工商联积极创新服务的手段、方式和方法，帮助民营企业全力以"复"。

　　为帮助中小企业渡难关，福建省工商联法律维权服务中心携手50名律师组建法律援助律师服务团，开设法律援助专线（400-6629-678），在线提供劳动用工、合同履约、商事纠纷、金融借贷、商事仲裁等咨询服务。同时，为外贸企业及时推送中国贸促会商事认证中心线上认证平台。

　　疫情发生后，省、市纷纷出台具体措施。如何帮扶民企知晓并用足用好政策？福建省工商联提出政策宣传体系化、精准化、实效性，将政策分类梳理，分行业分地域依托行业商会和地方工商联实行"点对点"推送给每个企业家，帮助企业快速消化吸收。

　　福建省工商联还加大与交行、建行、中行、工行、兴业银行等机构的协作，借助省民生小微企业经济服务中心平台，组建"工商联+银行民企融资群"，线上为民企提供贷款展期延期、续贷、降率减费、审批绿色通道等咨询和服务。

　　践行初心当"三员"

　　福建省工商联一方面倡导干部职工当好复工引导员、诉求收集员、典型宣传员，服务民企复工复产加速。一方面，激励担当作为，2名在防控疫情期间表现突出的科级干部得到了职级晋升。

　　福建省工商联主要领导率先垂范，大年初一就返回工作岗位，带头表率，坐阵一线、靠前指挥，亲自部署落实、协调联系捐赠，深入盛辉物流、爹地宝贝、福光股份、星云时代、腾景光电详细了解企业防疫，指导帮助协调相关问题。龙岩、三明、宁德工商联领导分赴商会企业，助力疫情防控和复工复产。泰宁县工商联会同工信局走访103家企业，推动有序、错峰、安全复工复产。南安市工商联4名科级干部来到洪濑镇和康美镇，当好21家规上企业复工复产服务"引导员"，协助建立"一人一档"和"日监测"管理机制，帮助企业"把好关""护好人""守好门"。

　　为及时、准确了解会员困难需求，福建省工商联充分发挥自身网络优势，上下联动，既围绕"五难"深入细致了解民营企业具体困难和问题，也分行业分地域汇总梳理其他阻碍企业生产的共性问题，通过政企沟通直通车，积极反映诉求。目前已上报民企诉求5篇、社情民意9篇，反映30个问题，提出61条建议，提出的提出的调整还款期限、减免企业房产税和土地税、减免租金等建议被该省出台的政策采纳。

　　此外，福建省工商联要求干部大力宣传民企商会抗击疫情、奉献爱心、复工复产、生产自救的典型案例和经验做法，讲好闽商故事。据不完全统计，截至2月18日，5300多家国内闽商企业、省工商联所属商协会和异地闽籍商会组织捐款捐物达16.26亿元。这些典型人物和事迹被媒体争相报道，塑造了闽商好形象。

　　能者扛鼎逆行，义者勠力同心。福建省工商联负责人表示，将持续发挥组织优势，统一思想，同心同向，形成最大向心力，凝聚最大正能量，有序组织民营企业复工复产，助力重点防控物资供应保障，筑牢疫情防控的堤坝，凝聚抗击疫情的强大力量。