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用诚信之本铸就担当底色——访盼盼食品集团总裁蔡金钗

发布时间:2026-06-05
  “对一个企业来说,只有创新之火永不熄灭,创新激情永不停歇,企业才能永久保持活力。”在盼盼食品集团总裁蔡金钗看来,创新对于一个企业的重要性不言而喻。“现在整个市场产品同质化很厉害,我每天脑子里想的都是怎么做出更好的产品,怎么用更好的产品去满足人民群众多样化的健康需求。”蔡金钗说。
  脚踏实地方能开花结果
  1996年的闽南大地,改革开放的浪潮正以澎湃之势席卷城乡。在晋江安海镇这片孕育着“爱拼敢赢”精神的热土上,一间简陋的食品加工厂悄然起步,几台陈旧的机器、十几名工人,构成了盼盼食品的最初模样。
  就在这样的市场环境中,蔡金钗与兄长蔡金垵携手,怀揣着食品人的朴素愿景,开启了创业征程。谁也未曾料到,这个诞生于闽南小镇的小工厂,日后会成长为布局全国17个大型现代化生产基地、员工超1.2万人、年加工农副产品超百万吨的农业产业化国家级重点龙头企业;更未曾想到,蔡金钗与他的哥哥用30年的坚守与深耕,以诚信为基、以创新为翼、以拼搏为足、以担当为魂,在食品行业书写出了属于中华民族品牌的新篇章。
  近年来,盼盼食品持续推进产品创新,在宏观层面,大力推动工厂的数字化、智能化改造。通过5G技术赋能生产全链条,建成的智慧工厂实现了生产可视化、智能化与精益化,运营成本显著降低。不久前,在蔡金钗的主导下,盼盼食品成立科技创新研究院,筑巢引凤,引进不少食品专业的博士、硕士,进一步整合内外部研发资源,专注大健康食品赛道,为集团发展蓄能。
  “从去年至今,我们在一些领域的研发,已经取得了一定的成绩。比如,我们跟中国食品发酵工业研究院联合研发出低GI营养欧包,高蛋白、高膳食纤维、高微量元素,糖尿病人都可以吃;还有,我们开发的食药同源产品,包括雪梨枇杷露、苹果黄芪饮、无花果人参饮、面包坚果脆等产品进入高端会员商超渠道,很受消费者喜爱。”蔡金钗说,创新是一条漫漫长路,但只要专注就能开花结果。
  诚信是永不褪色的金字招牌
  在蔡金钗的经营哲学里,诚信不是口号,是必须不惜代价捍卫的企业生命线。在采访中,记者了解到,2021年,他被国家发展改革委和中宣部评选为全国“诚信之星”,其事迹至今仍是业界美谈。
  谈到诚信,蔡金钗说,在蔡氏族谱中“诚信仁义”就写在非常醒目的位置。“诚信仁义是一直写在族谱里的,无论族谱修正过几次,都不会把这句话去掉。这句话就是教育祖祖辈辈的蔡氏子孙,要诚信立身,诚信走天下。”蔡金钗说。
  蔡金钗从小在这种诚信文化的熏陶下长大,有六个兄弟姐妹,童年时家境捉襟见肘,靠父亲贩卖农副产品生活,经常需要四下借钱,那个年代没有借据,靠的是乡亲们之间的相互信任和诚信,守信守义,按时还款,是父母经常挂在嘴边的教诲。
  “小时候家里养鸡,我母亲每次收集鸡蛋准备外售时,在夜里,母亲都会一边对着煤油灯的微光清点鸡蛋,一边重复着‘欠某某多少钱、欠某某多少钱,一定要还’。”蔡金钗说,“我父母从小就告诉我们做人做事要讲诚信,人无信不立,业无信不兴,一个人不讲诚信不会走得太远。”
  在家风祖训濡染下长大的蔡金钗,也把这种诚信文化带进了企业。1996年,蔡氏兄弟创办了盼盼食品,在打造盼盼食品企业文化时,就把“诚信正直”写在第一条。
  2005年,公司推出盼盼法式小面包,这款产品一经上市,便迅速火遍大江南北,创造了单品月销售额过亿的业界神话,一时间产品供不应求,出现了经销商连夜排队去工厂拿货的景象。在这背后,还有一个不为人知的小故事,蔡金钗在下市场检查时,发现一批颜色不均的瑕疵产品,便决定把这批瑕疵的产品全部召回来销毁。在经销商纷纷表示不解时,蔡金钗说:“有瑕疵的产品就不能流入市场,这是对消费者的诚信,你只有对消费者讲诚信,把好的产品呈现给消费者,消费者才能信任你的品牌,也才能赢得好口碑。”在蔡金钗看来,诚信更是一种责任心,在我的理解里,诚信不单单是人和人之间的契约,更有着一个人对社会、对国家做出的承诺。
  “不管是薯片还是芯片,都要自己掌握核心技术,才是好片。”蔡金钗常以此比喻传统制造业转型升级的紧迫感。在他的推动下,创新成为盼盼食品发展的引擎。
  “小土豆也可以做出大文章。”蔡金钗说,做食品同样需要匠人精神,“比如,土豆,你只有不断去琢磨它,才能把它做得最薄最好吃,才能赢得消费者的青睐。”在这种匠人精神指引下,盼盼食品仅薯片、芋头就有17项专利,其首创的“变性薯片”广受市场好评。
  担当是最坚实的底气
  回顾自己的创业路,蔡金钗说,“晋江经验”就是晋江企业家们最好的精神指引,“我们只有始终坚持顽强拼搏才能取胜。”早在1991年,蔡金钗就独自到北京创业,当时主要是把家乡产的干果、果脯、蜜饯拿到北京来卖。创业之初,他身兼多职,既当搬运工,又当推销员和仓管,既是会计,又是出纳。
  在北京创业,虽然日子苦,但很有成就感。正因为有了在北京的这段经验和积累,让蔡金钗对拼搏有了更加深入的理解。后来,他在参与创办盼盼食品时,也把这种“拼劲”一直持续下来。从盛夏40多度的重庆,到严冬零下20多度的黑龙江,他起早贪黑,用双脚丈量市场,与客户深入交流。这种“爱拼敢赢”的精神,正是“晋江经验”的生动注脚。
  “每逢大事,必有盼盼。”这句话已成为盼盼食品践行社会责任的鲜明标签。蔡金钗始终认为,企业存在的价值在于承担更多社会责任。多年来,盼盼在抗震救灾、脱贫攻坚、乡村振兴、教育事业等领域的捐赠累计超过3亿元。
  2020年新冠肺炎疫情暴发,盼盼食品第一时间被列入国家疫情防控重点保障企业名单,并持续向湖北、上海等地超300家机构捐赠价值数千万元的物资。此后,无论是河南暴雨、京津冀洪灾,还是甘肃地震,盼盼的救援物资总是第一时间抵达。2025年,蔡金钗更是借家庭喜庆之际,向福建省慈善总会捐赠3000万元支持教育等公共事业,将一家之喜转变为大爱之实。
  蔡金钗说,公司每年都会到云南、贵州等地招工,对于建档立卡贫困户,公司额外发放补助,通过“就业扶贫”助力脱贫。通过订单农业,盼盼年加工超百万吨农产品,有效带动了农民增收与农业产业化。
  从获评民建中央2022年度反映社情民意信息工作先进个人,到当选全国人大代表积极建言献策;从“诚信之星”到“中国光彩事业促进会副会长”,蔡金钗的身份在叠加,但其内核始终未变。在他的带领下,盼盼食品承载着“致力于为每个家庭永续提供健康美味产品”的使命,在高质量发展的航道上,驶向更广阔的“光彩”未来。

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